PayPal siap memanfaatkan kemampuan NFC baru iPhone dengan mengembangkan dompet mobile sendiri untuk pengguna UE. Pada awal bulan ini, Apple mengumumkan bahwa akan memungkinkan pengembang pihak ketiga untuk mengakses API NFC (komunikasi dekat) dan Secure Element baru, yang saat ini mengatur transaksi dan pembayaran tanpa kontak — seperti yang diaktifkan oleh Apple Wallet. Meskipun PayPal belum secara eksplisit mengkonfirmasi bahwa akan mengembangkan dompet kompetitif berkat API baru ini, perusahaan tersebut telah secara luas mencelakakan dalam beberapa minggu terakhir bahwa rencana semacam itu sedang dalam pengembangan.
Dalam panggilan pendapatan kuartal kedua 30 Juli dengan para investor, CEO PayPal Alex Chriss menanggapi pertanyaan tentang strategi Eropa PayPal dengan mencatat bahwa dengan “beberapa perubahan yang datang terutama di Eropa seputar NFC,” itu akan membuka kesempatan bagi PayPal dan memungkinkan perusahaan tersebut “segera siap untuk bisa bermain di ruang tersebut.”
Ini bukan pertama kalinya Chriss telah mengejek dompet mobile, juga. Pada kuartal sebelumnya, ia secara lebih langsung menyatakan bahwa perubahan NFC akan membuatnya “sangat mudah” bagi PayPal untuk “menyediakan dompet dalam sistem operasi Android atau iPhone.”
Perusahaan ini juga sebelumnya membanggakan bahwa mereka berencana untuk dapat memberikan kepada pelanggannya “baik online maupun offline,” menunjukkan bahwa pedagang PayPal ingin memiliki solusi omnichannel yang melampaui e-commerce. Solusi offline, dalam hal ini, kemungkinan merujuk pada rencana untuk menawarkan transaksi berbasis NFC melalui aplikasi mobile PayPal.
Di UE, konsumen akan dapat mengatur dompet pihak ketiga sebagai default mereka, bukan Apple Wallet, sebagai bagian dari kesesuaian Apple dengan peraturan baru UE, Digital Markets Act (DMA). Undang-undang ini menciptakan peluang tambahan bagi pengembang aplikasi, termasuk yang terkait dengan cara mereka dapat mendistribusikan aplikasi di luar App Store, menggunakan mesin browser alternatif, dan meminta interoperabilitas dengan fitur-fitur perangkat keras dan lunak di iOS, seperti Secure Element yang terlibat dalam transaksi NFC di iPhone.
Dapat akhirnya menawarkan dompet mobile yang sepenuhnya fungsional akan menjadi kemenangan besar bagi PayPal, mengingat bahwa perusahaan selama ini telah berusaha menetapkan diri di dunia ritel offline. Selama bertahun-tahun, PayPal mengejar berbagai peluang, termasuk kemitraan dengan pengecer nasional di AS; kesepakatan dengan perangkat lunak dan pembuat terminal pos; fitur untuk membayar toko lokal melalui aplikasinya; akuisisi teknologi dompet mobile; penggunaan kode QR untuk pembayaran pengecer; kemitraan dengan kartu kredit untuk pembayaran offline; dan alat untuk pedagang yang menjual secara offline, antara lain. Namun, Apple Pay terus mendominasi di banyak pasar berkat pertumbuhan pembayaran tanpa kontak.
Di Eropa, PayPal memiliki kesempatan dengan dompet berbasis NFC, mengingat 90% warga Eropa telah menggunakan layanannya pada tahun 2022, meskipun Google Pay dan Apple Pay memimpin ketika berkaitan dengan pembayaran mobile, khususnya.
Menanggapi permintaan komentar, PayPal menolak untuk mengungkapkan lebih lanjut tentang rencana mereka untuk mengembangkan dompet NFC, seperti kapan akan diluncurkan atau bagaimana cara kerjanya, menunjuk hanya pada pernyataan pendapatan terbarunya sebagai pedoman. Namun, Chriss dijadwalkan untuk berbicara di Konferensi Goldman Sachs pada 9 September, di mana rencana UE PayPal pasti akan dibahas.
